Kebijakan Privasi

1. Data yang dibuat

• Data akun: untuk masuk kami memakai "Sign in with Google"; data seperti nama, email, atau foto profil yang kami terima mengikuti apa yang Anda izinkan lewat akun Google Anda (TapMenu tidak menyimpan kata sandi Google Anda).
• Data toko: nama usaha, slug, kontak, deskripsi, dan pengaturan yang Anda simpan di dashboard.
• Data katalog: produk, kategori, harga, gambar, dan konten yang Anda unggah.
• Data teknis: log server, alamat IP, jenis perangkat, dan cookie yang diperlukan untuk keamanan dan analitik (lihat bagian cookie).

2. Tujuan pemrosesan

Kami memproses data untuk:

• Menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan;
• Memfasilitasi pesanan dan komunikasi pelanggan (misalnya mengarahkan ke WhatsApp sesuai pengaturan Anda);
• Memenuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan yang sah;
• Memahami penggunaan situs (analitik agregat); bila memakai cookie non-esensial atau analitik yang memerlukan persetujuan, hal itu mengikuti pengaturan atau permintaan persetujuan di situs.

3. Dasar pemrosesan

Pemrosesan dapat mengacu pada pelaksanaan kontrak (menyediakan akun dan fitur), kepentingan sah dalam mengamankan dan mengembangkan Layanan, persetujuan Anda bila diperlukan untuk hal tertentu, atau kewajiban hukum. Untuk pengguna di Indonesia, ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku dapat relevan sesuai sifat data dan kegiatan Anda.

4. Penyedia pihak ketiga

Kami dapat menggunakan penyedia infrastruktur (hosting, basis data, penyimpanan file), autentikasi, dan layanan analitik (misalnya Google Analytics jika diaktifkan). Penyedia tersebut memproses data sesuai instruksi Kami dan perjanjian mereka. TapMenu tidak mengirim pesan WhatsApp untuk Anda; jika pengunjung mengikuti tautan ke WhatsApp, aktivitas di sana diatur oleh WhatsApp/Meta, bukan oleh kode TapMenu.

5. Retensi dan penghapusan akun

Kami menyimpan data selama akun Anda dipakai dan selama diperlukan untuk menjalankan Layanan, memenuhi hukum, atau menyelesaikan sengketa.

Saat ini belum ada tombol hapus akun mandiri di dalam aplikasi. Untuk meminta penghapusan akun dan data yang terkait, kirim email ke halo@tapmenu.id. Setelah verifikasi identitas yang wajar, Kami akan menghapus data dari sistem (termasuk melalui penanganan basis data) dalam waktu yang wajar, kecuali ada kewajiban penyimpanan menurut hukum.

Menghapus atau menonaktifkan akun Google Anda sendiri tidak otomatis menghapus data di TapMenu; ajukan permintaan lewat email di atas agar data di sisi Kami ikut diproses.

6. Hak Anda

Sesuai hukum yang berlaku pada Anda, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, atau mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu, serta mengadu ke otoritas pengawas data jika diperbolehkan. Ajukan permintaan ke halo@tapmenu.id.

7. Cookie dan preferensi

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk sesi, preferensi, dan (jika ada) analitik. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie; beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; lindungi akun Google Anda (kata sandi verifikasi dua langkah di Google, dll.) dan sesi browser—misalnya keluar dari TapMenu di perangkat bersama.

9. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini; tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas mencerminkan versi yang berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan berarti Anda memahami versi terbaru, kecuali hukum mengharuskan prosedur lain.

10. Syarat penggunaan

Penggunaan Layanan juga tunduk pada Syarat & Ketentuan.